Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Satıcı (Mağaza/Şirket):
Ünvanı: Özgür Efesoylu | Lumiyes
Vergi Dairesi ve No: 5370661257
Adres: Fikri Altay Mah. 6183 Sk. No: 9 Karşıyaka / İzmir
E-posta: lumiyescosmetic@gmail.com

Alıcı (Müşteri):
Sipariş oluşturulurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.  

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı'nın Satıcı’ya ait lumiyes.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Ürün(ler): Gıda / Sağlık - Güzellik ürünleri
Ürünlerin son kullanma tarihi, paket üzerinde belirtilmektedir ve tüketim öncesi bu tarihe dikkat edilmelidir.
Kişiye özel üretim değildir.

Siparişe ait ürün(lerin) türü, modeli, markası, adedi ve satış bedeli sipariş özeti ve fatura üzerinde belirtilmiştir.

4. TESLİMAT

  • Ürün(ler), Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

  • Teslimat, Yurtiçi Kargo, Trendyol Kargo veya Satıcı’nın uygun göreceği diğer kargo firmaları ile yapılır.

  • Teslimat süresi sipariş onayından itibaren 2-3 iş günüdür.

  • Kargo ücreti mağaza tarafından karşılanır.

5. CAYMA HAKKI VE İADE

  • Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması gereklidir.

  • GIDA ürünlerinde, ambalajı açılmış ve/veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez.

  • Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerde, müşteri memnuniyeti kapsamında değişim işlemi yapılır.

  • İade ve değişim için, Alıcı, Satıcı ile iletişime geçerek kendisine bildirilecek adrese ürünü gönderebilir. İade adresi her işlemde birebir iletişim ile belirlenir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

  • Alıcının istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  • Son kullanma tarihi hızlıca geçebilecek veya bozulabilecek ürünler (gıda ürünleri dahil) için ambalajı açıldıktan sonra iade mümkün değildir.

7. ÖDEME VE TESLİMAT ŞEKLİ

  • Ödeme, kredi kartı veya kapıda ödeme seçenekleriyle yapılabilir.

  • Siparişin gerçekleşmesiyle, sözleşmenin tüm hükümleri taraflar arasında geçerli olur.

8. GENEL HÜKÜMLER

  • Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat ile ilgili ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

  • Satıcı, sipariş edilen ürün/ürünleri tedarik edememesi durumunda en geç 3 gün içinde müşteriyi bilgilendirerek sipariş bedelini iade eder.

9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Tüketici, uyuşmazlık halinde şikâyet ve itirazlarını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ürünün satın alındığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne iletebilir.

10. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.